Marktforschungsstudie 2020: Jetzt anmelden!

Auch im laufenden Jahr wird SUISSEDIGITAL eine Marktforschungsstudie durchführen. Die nationale Befragung findet im April/Mai 2020 statt. Verbandsmitglieder haben wiederum die Möglichkeit, die Studie im Juni oder im Herbst in ihrem Versorgungsgebiet durchführen zu lassen. Neu werden zwei Zusatzoptionen angeboten. Anmeldefrist ist der 15. Mai 2020.

Die Marktforschungsstudie 2020 wird in unveränderter Form durchgeführt. So ist die Vergleichbarkeit gewährleistet und es können Entwicklungen sichtbar gemacht werden. Fragen werden zu Anbieter, Netzen, Image, Kundenzufriedenheit, Internet-, TV- und Telefonie-Nutzung gestellt. Die Studie ist wieder als Online-Befragung konzipiert.

Wie immer haben Mitglieder von SUISSEDIGITAL auch die Möglichkeit, die Studie in ihrem geographischen Versorgungsgebiet durchführen zu lassen. Dabei können sie wählen, ob die Befragung im Juni 2020 oder im Herbst 2020 (voraussichtlich im Oktober) gemacht werden soll. Neu können bei Bedarf eine oder zwei fakultative Zusatzoptionen hinzugebucht werden (=> Details siehe hier).

Wichtig zu wissen:

Die Kosten ohne Zusatzoptionen betragen pauschal 2'800 Franken, unabhängig von der Anzahl Interviews.

  • Befragt werden ausschliesslich Kunden des entsprechenden Mitglieds. Bei den Vergleichen mit Swisscom, Sunrise oder anderer Anbieter werden die nationalen Werte herangezogen.
  • Als Resultat wird ein Bericht von ca. 80 Folien im Power-Point-Format bereitgestellt (ein Beispiel findet sich hier). Hinzu kommen Tabellen mit allen Details im Umfang von ca. 500 Seiten.
  • Da es sich um eine Online-Befragung handelt, benötigt das Marktforschungsinstitut von den teilnehmenden Mitglieder E-Mail-Adressen von potenziell zu befragenden Kunden.
  • Um aussägekräftige Ergebnisse zu erhalten, sind mindestens 200 Interviews erforderlich. Bei einer durchschnittlichen Rücklaufquote von 5% sind erfahrungsgemäss ca. 4‘000 E-Mail-Adressen erforderlich.
  • Beantworten mehr als 200 Befragte den Fragebogen, fliessen alle Interviews in die Auswertung ein, dies ohne Mehrkosten.

-> Teilen Sie SUISSEDIGITAL bis am 15. Mai 2020 per E-Mail (info[at]suissedigital.ch) mit,

  • ob und wann (Juni oder Herbst) Sie an der Studie teilnehmen möchten;  
  • ob und welche der beiden fakultativen Zusatzoptionen Sie allenfalls wünschen.

-> Bitte stellen Sie SUISSEDIGITAL bei der Anmeldung auch gleich die minimal erforderlichen 4‘000 E-Mail-Adressen Ihrer Kunden in einer Excel-Tabelle zu. Besten Dank!

Bei Fragen steht Ihnen der Projektverantwortliche, Reto Zumoberhaus, gerne zur Verfügung: reto.zumoberhaus[at]suissedigital.ch

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