Au cours de ces dernières années, SUISSEDIGITAL a réalisé régulièrement l’étude de marché intitulée « TV numérique et l’avenir ». Après une année d’interruption, cette étude a été reprise avec quelques modifications au niveau des priorités et un changement de nom en « Digital Insights ». Les questions relatives aux fournisseurs, aux réseaux, à l’image de marque, à la satisfaction de la clientèle et à l’utilisation de l’Internet, de la télévision et de la téléphonie ont été reprises et en partie étoffées. Par contre, toutes les questions liées à la télévision analogique ont disparu. L’étude est désormais conçue comme une enquête en ligne (et non plus sous la forme d’un sondage téléphonique).
Possibilité d’effectuer l’étude dans sa propre zone de desserte
Au premier trimestre 2017, SUISSEDIGITAL a réalisé l’étude au niveau national. Les résultats ont été présentés lors des colloques spécialisés régionaux. Les résultats détaillés sont disponibles auprès du secrétariat. Les membres de SUISSEDIGITAL ont maintenant la possibilité de faire réaliser l’étude dans leur zone de desserte géographique. Les coûts sont de CHF 2 800.-. Ce montant comprend la réalisation de 200 enquêtes en ligne ainsi que toutes les évaluations. Chaque enquête supplémentaire coûte CHF 1.50.
Important à savoir :
- L’enquête ne s’adresse qu’aux clients des entreprises de réseau câblé (ERC).
- Étant donné qu’il s’agit d’une enquête en ligne, l’institut d’étude de marché a besoin que les ERC participant à l’opération lui fassent parvenir les adresses e-mail de clients pouvant potentiellement être interrogés.
-> Veuillez communiquer à SUISSEDIGITAL avant le 25 août 2017 votre intention de participer ou non à l’étude.
Pour toute question, le responsable de projet Reto Zumoberhaus est à votre entière disposition : reto.zumoberhaus[at]suissedigital.ch, tél. 031 328 27 28